Дата редакции: 05.11.2026
1. Оператор и цели обработки
ИП JUMA_UI обрабатывает необходимые данные для рассмотрения заявок, выдачи лицензий, поддержки, хранения проектов при использовании серверного сохранения, безопасности и выполнения законных обязанностей. Контакты для обращений указаны ниже.
2. Какие данные обрабатываются
В заявке сохраняются имя, телефон или email, тариф, платформа, число устройств и время. Система лицензий хранит имя клиента, срок лицензии, идентификатор и название устройства, время последнего обращения и журнал действий. Квитанции и сообщения, которые вы отправляете поддержке, обрабатываются в выбранном канале. Полные данные карты, CVV и банковский пароль в формах DEMESIN PRO не запрашиваются.
Состав проекта: полный проект может содержать название, параметры помещения и мебели, введённые цены и, если заполнены, имя и телефон клиента. Различайте следующие способы хранения.
Файл на устройстве и автосохранение: «Сохранить на компьютер» скачивает полный проект на устройство как NDN с содержимым в формате JSON. При изменениях последний рабочий проект автоматически сохраняется в этом браузере или приложении. Скачивание файла и это локальное автосохранение сами по себе не отправляют проект на сервер.
Серверное сохранение по лицензии: при доступных лицензии и сервисе кнопка сохранения в программе или сохранение в разделе сохранённых проектов также отправляет название и полное содержимое проекта на сервер этой лицензии. Ранее поставленная в очередь отправка может автоматически продолжиться при восстановлении интернета, подтверждении лицензии или открытии раздела серверных проектов. Названия и шаблоны модулей библиотеки «Мои модули» также синхронизируются автоматически после изменений и подтверждения лицензии, если эта возможность доступна; есть и ручная синхронизация.
3D-ссылки и CRM: при создании 3D-ссылки или QR для клиента/мастера на сервер отправляются копия 3D-вида, название и выбранные параметры. Обладатель ссылки может открыть её в течение срока действия; при отправке согласования из просмотра сохраняются также выбор и комментарий. Для проекта, связанного с CRM, после подтверждения сохранения в CRM туда отправляются полная версия проекта, примечание и изображения видов. Доступность этих возможностей зависит от версии приложения и настройки сервера.
3. Правовые основания и передача
Форма заявки запрашивает согласие на хранение имени и контакта. Иная обработка основывается на исполнении договора, предоставлении запрошенных функций и предусмотренных законом основаниях. Доступ в необходимом объёме получают уполномоченные сотрудники, провайдеры хостинга и каналов поддержки. Платежи Kaspi обрабатывает банк по своим правилам; при переходе в WhatsApp и Instagram действуют политики этих сервисов. В установленных законом случаях данные могут предоставляться уполномоченным органам.
4. Cookie и статистика
Статистика сайта использует случайный ID браузера, тип устройства, язык, страницы и время посещения; заявка может быть связана с этим ID. Для статистики применяется порог 90 дней: старые записи очищаются при запросе статистики сайта или её отчёта, не чаще одного раза в час. Без запросов очистка может задержаться. Эти 90 дней не являются общим сроком хранения заявок, лицензий, проектов или резервных копий. Кнопка «Отключить статистику» ниже позволяет отключить статистику для этого браузера. Выбор языка/темы может сохраняться в браузере. Для сессии администратора используется отдельный cookie. IP обрабатывается для безопасности и ограничения частоты запросов; порядок журналирования хостинга входит в правила хранения оператора.
5. Хранение и защита
Доступ ограничивается полномочиями, соединение с сайтом защищено HTTPS. Лицензионный код защищён на сервере, пароль администратора хранится в виде хэша. Помимо статистики сроки хранения заявок, лицензий, проектов и резервных копий определяются целями обработки и установленными законом обязанностями хранения. После прекращения необходимости данные удаляются или обезличиваются в соответствии с законом. Удаление копии в браузере не удаляет автоматически проект на сервере или резервные копии. Закрытие 3D-ссылки прекращает дальнейший доступ, но не удаляет уже скачанные копии; срок действия ссылки не равен сроку удаления файла на сервере. Запрос на удаление данных можно направить в поддержку в указанном ниже порядке. Абсолютная безопасность любой системы не гарантируется.
6. Права и запрос на удаление
Можно запросить сведения о своих данных, уточнение, отзыв согласия, ограничение обработки или удаление в предусмотренном законом порядке. Обратитесь по email или телефону, указав номер заказа/лицензии; не передавайте данные карты. Оператор запрашивает только достаточное подтверждение принадлежности обращения. Для данных, которые необходимо сохранять по закону, объясняются ограничения. Удаление может повлиять на проверку лицензии и доступ к серверным проектам.
7. Область действия политики
Документ относится к основному сайту DEMESIN PRO и мебельной программе. Обработка аудио/видео отдельной студии /dubbing/ через Gemini или ElevenLabs не охватывается автоматически этим текстом и требует отдельного согласия и политики. До запуска нового платёжного провайдера политика обновляется.
Служба поддержки
ИП JUMA_UI · БИН/ИИН 960302350255
Nurdamuslim07@gmail.com · +7 771 865 99 96
WhatsApp · Уральск Г.А., Уральск, УЛИЦА М.КОПБЕРГЕНОВА, дом 50/2, кв/офис 3